Politique de Confidentialité
Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations chez omnialterraeon
1. Informations que nous collectons
Chez omnialterraeon, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de gestion budgétaire. Nous distinguons plusieurs types de données selon leur nature et leur utilisation.
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous nous engageons à respecter le principe de minimisation des données.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de connexion et d'utilisation de notre plateforme
- Informations financières nécessaires à la gestion budgétaire
- Données techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)
- Préférences et paramètres de votre compte utilisateur
Ces informations sont collectées lorsque vous créez votre compte, utilisez nos services ou contactez notre équipe support. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion budgétaire. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins autres que celles pour lesquelles vous nous les avez confiées.
Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
---|---|---|
Données d'identification | Gestion de votre compte et authentification | Exécution du contrat |
Données financières | Analyse budgétaire et recommandations | Exécution du contrat |
Données d'usage | Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
Données de contact | Communication et support client | Exécution du contrat |
Nous pouvons également utiliser vos données pour vous informer de nouvelles fonctionnalités, vous proposer des contenus personnalisés ou répondre à vos demandes de support. Dans tous les cas, vous conservez le contrôle sur l'utilisation de vos données.
3. Partage et transfert de données
omnialterraeon ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Important : Nous ne transférons vos données vers des pays tiers que si des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD et aux décisions d'adéquation de la Commission européenne.
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
- Partenaires financiers agréés pour certaines fonctionnalités
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
- Organismes de contrôle dans le cadre d'audits de sécurité
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent et sont tenus aux mêmes standards de sécurité que nous appliquons.
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour tous les accès administrateur
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Surveillance continue de nos systèmes 24h/24, 7j/7
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Politiques d'accès restrictives basées sur le principe du moindre privilège
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.
5. Vos droits et leur exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment et gratuitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@omnialterraeon.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
- Droit de rectification : Corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales qui nous incombent.
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Nécessaire au fonctionnement du service |
Données de compte supprimé | 30 jours maximum | Possibilité de récupération de compte |
Données comptables | 10 ans | Obligation légale française |
Logs de sécurité | 1 an | Sécurité et prévention des fraudes |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en respectant les procédures décrites dans la section précédente.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser nos services. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos paramètres et préférences
- Cookies de marketing : Personnalisation des contenus et communications
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies directement depuis votre navigateur ou via notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.
Notification des modifications : Nous vous informerons par email et via notre plateforme de toute modification importante de cette politique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@omnialterraeon.sbs
Téléphone : +33 4 91 22 51 47
Adresse : 19 Rue Saint-Hilaire, 31000 Toulouse, France
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h.